Allgemeine Geschäftsbedingungen der Werkstätten Materialhof für die Betriebssparte Remarketing-Nord
1.Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kunden. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegenüber Unternehmen gehen diese Bestimmungen vor, sofern Sie von Ihnen abweichen.
2. Verkaufsbedingungen
Sie kaufen Waren|Sachen (im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches §§ 433 ff.BGB) zu den hier dargestellten Verkaufsbedingungen. Die Waren|Sachen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Werkstätten Materialhof. Sofern die Ware nicht innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungszustellung vollständig bezahlt wurde, oder vertraglich eine andere Regelung getroffen wurde, treten die Werkstätten Materialhof vom Kaufvertrag zurück und die Waren|Sachen sind vom Käufer unverzüglich herauszugeben und kostenfrei den Werkstätten Materialhof zurückzugeben|senden. Im Falle des Kaufs auf Rechnung behalten sich die Werkstätten Materialhof vor, Lieferungen|Leistungen erst dann zu gewähren, wenn alle (noch nicht bezahlten) Rechnungen des Kunden bezahlt worden sind. Der Eigentumsvorbehalt gilt auch, wenn Waren|Sachen in andere Waren|Sachen eingebaut werden (in anderen Sachen aufgehen) und|oder an Dritte weitergegeben|-verkauft werden. Die folgenden Rechte gelten nur für private Verbraucher, d.h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft (Kauf) zu einem Zwecke abschließt, das weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Unternehmer, Kaufleute, etc. siehe unten Punkt 5, Besondere Hinweise).
3. Gewährleistungsansprüche beim Kaufvertrag
Die gesetzliche Gewährleistung nach § 437 BGB beträgt seit dem 1.1.2002 für Neuware 24 Monate. Wenn Sie von uns Gebrauchtwaren erwerben, beträgt die Gewährleistung 12 Monate. Schon im Verkaufstext als defekt bezeichnete Sachen|Waren oder|und als defekt bezeichnete Teile|Bestandteile einer Sache sowie Gratis Zubehör sind von jeglicher Gewährleistung ausgenommen (Unternehmer, Kaufleute, etc. siehe weiter unten). Bei etwaigen Mängeln muss die bei uns erworbene Ware bei uns und nicht etwa beim Hersteller reklamiert werden! Das von Ihnen erworbene Gerät trägt eine ID-Nummer. Bitte geben Sie bei Rückfragen oder Gewährleistungsansprüchen diese Nummer an. Für Geräte, von denen diese Nummer entfernt wurde, erlischt die Gewährleistung ebenso wie bei Geräten, an denen Hardwareveränderungen nach der Auslieferung vorgenommen worden sind. Für gebrauchte Geräte gilt, dass wir für gebrauchte Leuchtmittel, mitgelieferte, gebrauchte Akkus, Batterien und Laufwerke keinerlei Gewährleistung geben, dieses sind kostenfreie Zugaben (gratis Zugaben). Notebooks werden grundsätzlich OHNE Akku angeboten; ein eventuell mitgelieferter gebrauchter Akku versteht sich als Gratis-Zubehör ohne Gewährleistung. Die Laufwerke werden von uns geprüft und funktionstüchtig ausgeliefert. Sollte ein Laufwerk dennoch nicht funktionieren, tauschen wir dieses innerhalb von 30 Tagen nach Kauf gegen ein leistungsähnliches, funktionstüchtiges Laufwerk aus. Es wird keinerlei Haftung für Datenverluste, gleich ob sie durch eine defekte Hardware oder Software entstanden sein sollten, übernommen. Es wird keinerlei Schadensersatz, auch nicht bei Datenverlust oder defekten Daten, geleistet, auch nicht für Folgeschäden, die etwa durch einen Datenverlust etc. auch Dritten gegenüber entstehen können. In diesem Zusammenhang der dringende Rat: Sichern Sie so oft wie möglich Ihre kompletten Daten auf anderen|externen Laufwerken oder|und erstellen Sie z.B. auch Backup-CDs|DVDs. Der finanzielle Aufwand für eine zusätzliche Festplatte oder etwa einen CD-|DVD-Brenner ist im Gegensatz zum Aufwand, verlorene Daten wieder herzustellen, zu vernachlässigen.
Wenn Sie einen Gewährleistungsfall haben, richten Sie bitte Ihr Anliegen in schriftlicher Form (Brief, Fax oder eMail) an:
Werkstätten Materialhof
- Remarketing Nord -
Bahnhofstraße 12-16
24768 Rendsburg
Fax: 04331-14 33 33
E-Mail schreiben
4. Widerrufsbelehrung
Wenn Sie Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache|Ware. Der Widerruf bzw. das Rückgabebegehren ist zu richten an: Adresse siehe o. Absatz „Gewährleistungsansprüche“.
5. Widerrufs-|Rückgabefolgen
Im Falle einer|-s wirksamen Widerrufs|Rückgabe sind die beiderseits erhaltenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre = Funktionstest. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache|Ware nicht „normal“ benutzen, also nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen, und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs|Rückgabebegehrens noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Generell bitten wir Sie, uns die Sachen per Paket zurückzusenden, so können Sie den Versand der Sache nachweisen. Wir erstatten Ihnen die Versandkosten im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (s.o.) Bitte achten Sie darauf, dass die zur Rücklieferung vorgesehene Sache vollständig (inklusive aller möglicherweise – auch gratis gelieferten – Zubehörteile, Akkus, Handbücher, Gebrauchsanleitung etc.) und originalverpackt, bzw. wie geliefert, einschließlich geeigneter Aussenverpackung, auf jeden Fall aber in geeigneter Transportverpackung zurückgeschickt wird. Ausgenommen von der Rückgabe sind generell Software-Pakete, deren Siegel bzw. Verpackung (der CD|DVD) von Ihnen gebrochen|geöffnet wurde und|oder bei denen der Lizenzaufkleber oder sonstige Bestandteile (Bsp. Handbuch) fehlen. Dies gilt auch für von uns in Ihrem Auftrag installierte Software (-Pakete) (Bsp. Betriebssysteme). Auch hier ist eine Rückgabe nicht möglich. Mögliche Mängel (Bsp. Funktionsstörung des Programms) müssen bei neuer Software (Bsp. XP Home Edition SP2) direkt beim Hersteller (Bsp. Microsoft) angezeigt werden.
6. Preise / Zahlung
Im Kaufpreis ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.
Der Abzug von Skonto bedarf besonderer schriftlicher Vereinbarung.
Bei einem Barkauf ist der Kaufpreis sofort bei Empfang der Ware ohne Abzug fällig.
7. Datenschutz
Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet. Die für die Bearbeitung und Durchführung einer Bestellung notwendigen und von uns erhobenen persönlichen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Durchführung der Bestellung ggf. an andere Unternehmen weitergegeben. Sie werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Nur wenn Sie es im Fall des Newsletters zulassen werden Ihnen als Kunden von Zeit zu Zeit Informationen zugeschickt. Sie können dieses Zusenden von Informationen jederzeit durch eine Mail an uns (info@remarketing-nord.de) abbestellen.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten.
8. Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Sachen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Unternehmer: also Kaufleute, Firmen (auch öffentliche Einrichtungen), private Verbraucher (natürliche Personen), die ein Rechtsgeschäft (Kauf) zu einem Zweck abschliessen, das ihrer gewerblichen oder ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, beachten bitte die Paragraphen des HGB, besonders § 373, § 377 und § 378 HGB, insbesondere aber, etwaige Mängel der (Kauf-) Sache unverzüglich (21 Tage nach Lieferzeitpunkt) zu rügen. Wird dieser Obliegenheit nicht nachgekommen, gilt die Ware als genehmigt, so dass alle Ansprüche wegen dieses Mangels ausgeschlossen sind. Weitergehende kaufrechtliche Gewährleistung gegenüber o.g. Unternehmen schliessen wir aus.
Gerichtsstand ist Rendsburg, Deutschland
